Vâng! Nghe tên thôi chắc các bạn cũng hình dung được phần nào đó là gì. Đó chính là dịch vụ giao hàng nhanh và miễn phí thu tiền hộ tại Hồ Chí Minh và cả 64 tỉnh thành trong cả nước.
Dịch vụ giao hàng Zozoship trực thuộc công ty TNHH TMDV & Truyền Thông ZO, được thành lập cách đây hơn 2 năm bởi những thành viên trẻ trung, đầy nhiệt huyết và máu lửa.
ZOMAN - Đội ngũ giao hàng của Zozoship
Dịch vụ ra đời mang sứ mệnh đồng hành, hỗ trợ các shop, cá nhân kinh doanh Online, các đơn vị kinh doanh thương mại điện tử trong việc giao hàng đến tận tay người mua hàng một cách nhanh hơn, tiện lợi hơn và an toàn hơn. Không chỉ đơn thuần là giao hàng, dịch vụ giao hàng Zozoship còn mang đến những giá trị dịch vụ trên cả tuyệt vời dành cho khách hàng:
- Tặng ngay freeship 3 đơn hàng đầu tiên. Xem chi tiết tại http://zozoship.vn/giao-hang-zozoship-mien-phi-3-don-dau-tien
- Miễn phí lấy hàng tận nơi
- Miễn phí thu tiền hộ. Tiền sẽ được chuyển hoàn lại cho shop vào thứ 2,4,6 hàng tuần kèm theo email thông báo gửi đến shop (sau khi đơn hàng đã giao thành công) hoặc các shop có thể nhận tiền mặt tại văn phòng công ty Zozoship 37/14 đường C18, P.12, Q.Tân Bình, HCM
- Trong quá trình giao dịch, nếu đơn hàng của shop có trục trặc thì shipper sẽ chủ động liên hệ với shop và người nhận để nắm thông tin, xử lý tình huống....Ví dụ, đơn hàng sai số điện thoại người nhận shipper sẽ liên hệ về shop để shop cung cấp số điện thoại khác (nếu có) hoặc đơn hàng hủy sẽ xác nhận với shop lí do vì sao hủy....
- Hỗ trợ các shop thay đổi tiền thu hộ, thay đổi thông tin giao hàng
QUY TRÌNH DỊCH VỤ GIAO HÀNG ZOZOSHIP
* Bước 1: Khách hàng yêu cầu dịch vụ giao hàng Zozoship. Có nhiều cách:
- Gọi tổng đài: (08)3948.2199 - 3948.3512
- Truy cập Fanpage Facebook và yêu cầu dịch vụ tại đây
- Tạo đơn hàng Online. Xem chi tiết hướng dẫn tạo đơn tại đây
- Tạo đơn hàng Online. Xem chi tiết hướng dẫn tạo đơn tại đây
* Bước 2: Nhân viên Zozoship đến tận nơi để lấy hàng. Sau khi tiếp nhận yêu cầu lấy hàng, các shipper sẽ tiến hành đi lấy hàng theo địa chỉ mà các shop đã cung cấp và ghi đầy đủ thông tin về đơn hàng cũng như gói dịch vụ mà shop chọn. Xem chi tiết các gói dịch vụ khu vực Hồ Chí Minh tại http://zozoship.vn/bang-cuoc-phi-tphcm
* Bước 3: Dịch vụ giao hàng Zozoship tiến hành giao hàng. Căn cứ vào địa chỉ, số điện thoại của người nhận và gói dịch vụ mà shop chọn, nhân viên Zozoship tiến hành giao hàng đến tận nơi người nhận và tiến hành thu hộ miễn phí.
* Bước 4: Đơn hàng giao thành công, Zozoship tiến hành chuyển hoàn tiền thu hộ cho shop theo đúng lịch. Hoặc shop có thể nhận tiền mặt tại văn phòng Zozoship 37/14 đường C18, P.12, Q.Tân Bình, HCM
Rất đơn giản và nhanh chóng phải không các shop. Còn bây giờ thì ĐĂNG KÝ NGAY
Hỗ trợ tư vấn ---> Gọi Ngay (08)3948.2199 - 3948.3512
CƯỚC DỊCH VỤ GIAO HÀNG MIỄN PHÍ THU HỘ TẠI HỒ CHÍ MINH
Vì hình mình chụp từ màn hình nên không được rõ cho lắm, các bạn thông cảm nhé hoặc xem tại đây . Bảng cước phí trên áp dụng cho các gói hàng có trọng lượng <= 3kg. Nếu trên 3kg, cộng thêm 5000đ nữa 0.5kg tiếp theo.
 |
| Pham vi giao hàng |
KHU VỰC GIAO HÀNG TẠI HỒ CHÍ MINH
Hiện tại, dịch vụ giao hàng Zozoship đáp ứng 4 gói cơ bản:
- ZOZO "GO": Giao từ 2-3 ngày kể từ ngày bạn yêu cầu dịch vụ, thời gian nhận hàng qua ngay. Mình ví dụ: nếu hôm nay ngày 17/7/2015 các bạn có đơn hàng muốn gửi và gọi đến tổng đài Zozoship (08)3948.2199, 3948.3512 hoặc tạo vận đơn hoặc inbox fanpage facebook cách nào cũng được, Zozoship tiếp nhận yêu cầu của bạn và tiến hành đi lấy hàng vào ngày hôm sau và và tiến hành giao hàng theo thời gian cam kết của gói dịch
- ZOZO "RUN": Giao hàng qua ngày, thời gian nhận hàng là trong vòng 24h. Tức là nếu shop yêu cầu dịch vụ trước 12h thì Zozoship lấy hàng trước 5h30 chiều hôm đó, nếu yêu cầu dịch vụ sau 12h thì sẽ lấy hàng trước 12h ngày hôm sau.
- ZOZO "EXPRESS": Gói giao trong ngày. Tức là yêu cầu lấy hàng trước 12h và giao thành công trước 5h30 chiều ngày hôm đó, nếu yêu cầu lấy sau 12h thì giao trước 12h ngày hôm sau
- ZOZO "URGENT": Gói giao gấp. Tức là lấy và giao trong vòng 2-3 giờ.
Cước phí của từng gói dịch vụ giao hàng tương ứng với từng khu vực, các shop đối chiếu cột ngang và cột dọc thì sẽ rõ nhé. Ngoài ra có một số lưu ý sau :
- Miễn phí lấy hàng tận nơi đối với khu vực NỘI THÀNH
- Ngoại thành: phụ phí lấy hàng là 10.000đ/1 lần lấy. Tức là shipper tới lấy shop có 1 đơn hay 10 đơn cũng chỉ 10.000đ thôi
Mình ví dụ: bạn có một đơn hàng là quần áo thời trang, trọng lượng dưới 3kg, lấy hàng ở quận 1 và giao đi quận 4, dùng gói Express (giao trong ngày) thì phí ship là 20.000đ .
Một ví dụ khác: bạn có một gói là hàng trái cây, trọng lượng 4kg, lấy hàng ở quận 1, giao tới quận Thủ Đức, dùng gói RUN, hôm nay lấy hàng, ngày mai giao --> phí ship+phụ phí trọng lượng = 35.000đ.
Lưu ý: Các khu vực sau thuộc ZOZO “RUN”, thời gian giao hàng cộng thêm 01 ngày, tức là 2 ngày:
- P. Bình Trưng Tây, Cát Lái - Q.2
- P. Phú Mỹ - Q.7
- P. 16 & khu Ba Tơ (P7) - Q.8
- P Long Trường, P Trường Thạnh - Q.9
- Quận 12
- Ngoại thành 2
Không những giao hàng đi các quận, huyện trong tp Hồ Chí Minh, Zozoship còn có dịch vụ giao hàng tới các chành xe uy tín như Phương Trang, Thành Bưởi, Tô Châu, Hoa Mai...
Đối với trường hợp gửi chành xe thì áp dụng gói ZOZO "RUN" và phụ phí 5.000đ/ đơn (Chưa bao gồm phí gửi xe của nhân viên giao hàng và các phí phát sinh khác).
- Thu hồi hàng về lại shop: được tính thành đơn hàng mới.
- Đơn hàng giao không thành công (đơn hàng hủy): tính 100% cước phí.
DỊCH VỤ GIA TĂNG MIỄN PHÍ
- Miễn phí thu tiền hộ cho đơn hàng có COD dưới 5.000.000đ
- Tiền thu hộ sẽ được chuyển trả cho khách hàng vào thứ 2, 4, 6 hàng tuần
- Zozoship sẽ gửi email thông báo cho khách hàng sau khi đã chuyển khoản tiền thu hộ thành công.
- Trường hợp khách chỉ nhận 1 phần của gói hàng: miễn phí hoàn trả phần còn lại.
- Miễn phí trả lại hàng tận nơi cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.
- Hỗ trợ thay đổi COD, thay đổi thông tin giao hàng.
Ngoài ra còn có chính sách bảo hiểm hàng hóa, các shop xem chi tiết tại đây
Đăng ký ngay để dùng thử xem thế nào nhé các shop. Hiện tại đang có chương trình freeship 3 đơn hàng cho khách hàng mới đó ạ. Xem chi tiết http://zozoship.vn/giao-hang-zozoship-mien-phi-3-don-dau-tien
Có vấn đề nào chưa rõ, các shop comment bên dưới mình giải thích nha !
Dịch vụ giao hàng thu tiền hộ TP.HCM
9,5/10
96 bình chọn
0 comments:
Post a Comment